Condiciones de participación

Condiciones de participación / Editor
El emisor/operador es Fritz Berger GmbH, Fritz-Berger-Str. 1, 92318 Neumarkt, Alemania (en lo sucesivo, Fritz Berger). Cualquier consumidor mayor de 18 años puede participar en el programa de bonificación de la tarjeta de ventajas de Fritz Berger. Quedan excluidos los empleados de Fritz Berger GmbH y los empresarios. Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Según el artículo 14 del Código Civil alemán, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Al solicitar su inscripción como participante, usted reconoce las presentes Condiciones Generales de Participación. El formulario de solicitud debe rellenarse de forma completa y veraz en los campos obligatorios, firmarse y entregarse en una sucursal de Fritz Berger. La inscripción en línea es posible en www.Fritz-Berger.de. Una vez aprobada su solicitud, le enviaremos su tarjeta de ventajas de Fritz Berger por correo o se la entregaremos directamente junto con esta solicitud en la sucursal. La tarjeta de ventajas es de uso personal e intransferible. No da derecho a participar en el programa de bonificaciones. cualquier modificación de los datos facilitados en el formulario de solicitud deberá notificarse inmediatamente por escrito a Fritz Berger GmbH, Fritz-Berger-Str. 1, D-92318 Neumarkt o por correo electrónico a service@fritz-berger.de.

Cobro y canje de la bonificación
Con cada compra en Fritz Berger [pedido online en www.fritz-berger.de, tiendas Fritz Berger y pedidos por escrito (carta, e-mail) del catálogo Fritz Berger], el valor de su compra (precio de venta calculado de los artículos comprados tras deducir los descuentos y bonificaciones concedidos, excluyendo los gastos de envío) se abonará en su cuenta de bonificación de la tarjeta de ventajas. Quedan excluidas del programa de bonificación las compras en Fritz Berger a través de plataformas de venta no operadas por Fritz Berger, como Amazon o Ebay, así como las ventas en empresas asociadas y la compra de cheques regalo. Cuando compre en la tienda, deberá mostrar su tarjeta de ventajas antes de pagar. Al comprar en la tienda en línea, basta con que introduzca sus datos de acceso En caso de anulación total o parcial de un contrato de compra, el valor anulado de la mercancía se cargará de nuevo en su cuenta de bonificación de Vorteilskarte. puede obtener información sobre el importe actual de su facturación en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto, en Internet en www.fritz-berger.de en "Mi cuenta" o en cualquier tienda Fritz Berger.
Hasta 99,99 euros de facturación por año natural -> sin bonificación
a partir de 100,00 euros de facturación por año natural -> 3% de la facturación por año natural
a partir de 1.000,00 euros de facturación por año natural -> 5% de la facturación por año natural
Ejemplo: Sus ventas del año natural 2019: 1.749,95 euros -> su vale de bonificación: 87,50 euros. se emitirá un vale por la bonificación a la que tenga derecho y se le enviará a su dirección a mediados de marzo del año siguiente. El vale de bonificación es válido hasta el 31 de diciembre del mismo año en que recibió el vale. El vale puede canjearse en cualquier momento al realizar compras en Fritz Berger (pedidos en línea en www.fritz-berger.de, tiendas Fritz Berger, así como pedidos por teléfono y por escrito (carta, fax, correo electrónico) del catálogo de Fritz Berger). No es posible el canje a través de plataformas de compra. No existe derecho al pago en efectivo del importe del bono/vale. Si desea presentar alguna objeción a nuestra declaración, envíenosla por escrito, adjuntando las correspondientes copias de la factura/recibo y el vale original, en un plazo de 3 meses a partir de la recepción de la declaración de bonificación/vale. Se le informará de ello por separado en el extracto de la bonificación. Lamentablemente, no podemos aceptar objeciones fuera de plazo. Por favor, guarde sus vales con el mismo cuidado que el dinero en efectivo, ya que no podemos sustituir los vales perdidos.

Derecho voluntario de devolución de 100 días
El derecho voluntario de devolución se aplica a todos los artículos que nos haya pedido en nuestra tienda online en www.fritz-berger.de, en las sucursales de Fritz Berger o por escrito (carta, correo electrónico). El plazo es de 100 días y comienza el día siguiente a la recepción de la mercancía. Puede ejercer este derecho devolviendo los artículos a una tienda Fritz Berger en un plazo de 100 días o enviándonoslos de vuelta, siendo suficiente el envío puntual de los artículos. Fritz Berger correrá con los gastos de devolución por usted. El derecho voluntario de devolución sólo se aplica a mercancías no utilizadas que usted sólo haya comprobado en cuanto a su estado, propiedades y funcionalidad, como es habitual en una tienda. Además, la mercancía debe estar completa (incluidos los accesorios y, en su caso, las instrucciones y modo de empleo) y sin daños, y debe devolverse o enviarse en el embalaje original tal y como se entregó. El derecho voluntario de devolución no se aplica a la compra de cheques regalo ni a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por su parte o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales. Si le asiste un derecho de desistimiento legal (para contratos celebrados fuera de establecimientos comerciales y para contratos de venta a distancia), éste no se verá afectado por el derecho voluntario de devolución de 100 días, sino que se mantendrá íntegro y sin restricciones independientemente de éste. Sus derechos de garantía legales tampoco se ven limitados por nuestro derecho voluntario de devolución, sino que permanecen ilimitados.

Cambio de artículos
Los titulares de la tarjeta de prestaciones también pueden devolver todos los artículos adquiridos en las tiendas Fritz Berger durante el periodo mencionado para los que se presentó la tarjeta de prestaciones en el momento de la compra, incluso sin el recibo original, y recibir el reembolso del precio de compra abonado. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original.

Cancelación/terminación de la participación
Puede cancelar su participación en el programa de bonificación Fritz Berger Vorteilskarte en cualquier momento y sin previo aviso de la siguiente manera: Mediante notificación escrita por correo postal a: Fritz Berger GmbH, Fritz-Berger-Str. 1, 92318 Neumarkt, Alemania. Mediante notificación por correo electrónico a service@fritz-berger.de. Fritz Berger GmbH también tiene derecho a interrumpir parcial o totalmente el programa de bonificación en cualquier momento.

modificaciones del programa de bonificación
Fritz Berger también se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de participación. las modificaciones le serán comunicadas previamente por escrito a su domicilio social. Si no presenta ninguna objeción por escrito a Fritz Berger GmbH en el plazo de dos meses, las modificaciones se considerarán aprobadas. También se considerará aprobada si se le acredita un nuevo volumen de negocios tras la recepción de las condiciones modificadas. Se le informará expresamente de estas consecuencias jurídicas en la notificación escrita de las modificaciones. Por supuesto, usted es libre de rescindir su participación en el programa de bonificación en cualquier momento.

Pérdida de la tarjeta de bonificación
Si pierde su tarjeta de bonificación o si se la roban, está obligado a informarnos inmediatamente. En ese caso, podrá solicitar una tarjeta de sustitución gratuita.

Resolución de litigios
Nos esforzaremos por resolver de mutuo acuerdo cualquier litigio derivado de nuestro contrato con usted. Por lo demás, no estamos obligados a participar en procedimientos de arbitraje y, lamentablemente, no podemos ofrecerle la participación en dichos procedimientos.