Cobramos la siguiente tarifa plana por pedido dentro de Alemania y Austria:

• A partir de un valor de pedido de 50 euros, el envío estándar es gratuito para usted (excepto mercancías voluminosas).
• Para un valor de pedido entre 0 y 29,99 € cobramos 4,95 € de gastos de envío.
• Por un valor de pedido entre 30 y 49,99 € cobramos 2,95 € de envío.

Por los artículos voluminosos cobramos una tarifa plana adicional de 14, 90 euros. Los artículos voluminosos se indican por separado en la tienda en línea y en el catálogo.
Los artículos voluminosos se envían por agencia de transportes, en este caso trabajamos conjuntamente con Am Spedition.

Los paquetes estándar se envían por DHL o DPD. Los catálogos se envían de forma climáticamente neutra con Deutsche Post. Esta es nuestra contribución activa a la protección del clima.

Haga su pedido cómodamente desde casa y recójalo y páguelo en una sucursal. Recoger su pedido en una sucursal ofrece muchas ventajas:
- Envío gratuito: se ahorra los gastos de envío
- Pida ahora, pague después: En efectivo, en EC o con tarjeta de crédito
- Gran surtido: La variedad de la tienda online también en su tienda

Y así es como funciona:
1. En el proceso de pedido, sólo tiene que seleccionar la opción de entrega Recogida en sucursal.
2. A continuación, puede seleccionar la sucursal que desee y finalizar la compra.
3. En cuanto su pedido esté listo para ser recogido en la tienda, se le notificará por correo electrónico. La mercancía permanecerá reservada para usted hasta 14 días después de que reciba la confirmación de recogida.
4. Cuando recoja su pedido, lleve consigo la confirmación del pedido y los vales canjeados. El pago de la mercancía se realizará in situ.
5. Por favor, preséntese en la caja o en el Punto de Información.

En el caso de transacciones de compra exprés como Amazon Pay o Paypal Express, no es posible la recogida en la tienda.

Estaremos encantados de entregar su pedido en la mayoría de los países europeos. El plazo de entrega es de 10-14 días laborables. Dependiendo del peso, las dimensiones y la categoría del artículo, el envío a los países de la UE cuesta a partir de 4,95 euros y a los países no pertenecientes a la UE (Suiza, Liechtenstein, Noruega) a partir de 39 euros.

Para obtener información detallada y una lista de los países a los que se pueden realizar envíos, consulte la tabla de gastos de envío al extranjero. Los gastos de aduana y despacho de aduanas los paga usted directamente en el país receptor. Infórmese de los costes en su oficina de aduanas.

Si un artículo pedido no está disponible inmediatamente, le informaremos del retraso. En ese caso, recibirá la entrega posterior sin que se le aplique la tarifa plana de transporte. Puede pedir más artículos para una entrega posterior en cualquier momento sin tener que pagar otra tarifa plana de transporte. Cuando haga el pedido por teléfono o por escrito, indique "entrega posterior" y su número de cliente.

Recogida y envío de paquetes día y noche. Donde y cuando quiera. PACKSTATION es un servicio de entrega gratuito adicional de DHL que le permite recoger y enviar sus envíos desde máquinas de paquetería las 24 horas del día, los siete días de la semana. También puede hacer que los pedidos de Berger se entreguen directamente en una PACKSTATION.

Así funciona en línea:
Después de introducir sus datos de cliente/dirección de facturación, seleccione entrega en una PACKSTATION / oficina de correos de DHL en la dirección de entrega e introduzca allí sus datos relevantes.
Si nos es posible enviar su envío a la PACKSTATION seleccionada (el tamaño del paquete es uno de los factores decisivos en este caso), recibirá un mensaje de DHL por correo electrónico y/o SMS tan pronto como el paquete haya llegado. Si no es posible la entrega en la PACKSTATION deseada, nos pondremos en contacto con usted.