Avancé para furgoneta y autocaravana Touring Air XL Berger

"El producto funciona exactamente como se esperaba. El servicio de atención al cliente de Berger podría mejorarse. No se cumplió la promesa de "1-2 días laborables listo para el envío". Ninguno de los empleados fue capaz de decir cuándo se enviaría el producto, a pesar de que estaba en stock. Las tiendas tardaron lo que parecía la décima llamada a la oficina central. La central no siempre sabe que se puede hacer ClickToGo. Sin embargo, la central no es consciente de que algunas sucursales no participan en ClickToGo. La central ve las existencias, pero el cliente no puede pedirlas a través de ClickToGo porque falta la selección de la tienda. Si todavía estás esperando un artículo antes de irte de vacaciones, todo esto es muy angustioso y cuesta mucha energía. Espero que pronto me devuelvan el dinero por el artículo en línea que ya no necesito y que ya he devuelto." "Das Produkt ist funktionell genau wie erwartet. Der Kundenservice von Berger ist verbesserungsfähig. Die versprochenen '1-2 Arbeitstage versandfertig' wurden nicht gehalten. Es konnte auch keiner der Mitarbeiter sagen, wann eine Versendung stattfindet, obwohl das Produkt auf Lager war. Eine Durchstellung zu den Filialen war erst beim gefühlt 10. Anruf in der Zentrale möglich. In der Zentrale ist auch nicht durchgehend bekannt, daß man ClickToGo machen kann. Allerdings ist es in der Zentrale nicht bekannt, daß ein paar Filialen am ClickToGo nicht teilnehmen. Der Bestand wird von der Zentrale eingesehen, der Kunde kann aber den Bestand über ClickToGo nicht bestellen, da die Auswahl der Filiale fehlt. Wenn man vor seinem Urlaub noch auf einen Artikel wartet, ist das ganze schon sehr nervenaufreibend und kostet viel Energie. Ich hoffe, daß ich nun zeitnah für den nicht mehr benötigten und bereits zurückgeschickten Online-Artikel das Geld zurückbekomme."

"Una gran tienda que es rápida de montar una vez que lo has hecho unas cuantas veces. Las instrucciones son irrisorias e incompletas. Para mayor seguridad, la empresa no describe cómo montar el túnel. Pero después de montarla dos veces, la verdad es que todo va muy rápido. La tienda ofrece mucho espacio y muchas variantes para la entrada. Tal vez el tunel podria fijarse a la tienda con una cremallera, entonces seria mas facil montar el riel keder." "Ein tolles Zelt, dass schnell aufgebaut ist, wenn man es ein paar Mal gemacht hat. Die Anleitung ist lachhaft und unvollständig. Wie der Tunnel aufgebaut wird, beschreibt die Firma vorsichtshalber nicht. Aber nach zweimaligen Aufbau geht alles wirklich sehr schnell. Das Zelt bietet sehr viel Platz und viele Varianten für den Eingang. Vielleicht kann man den Tunnel mit einem Reißverschluss am Zelt befestigen, dann ist die Montage der Kederschiene einfacher."

"Super. El fin de semana salimos por primera vez con la tienda. No puedo más que recomendarla El montaje es fácil una vez que has encontrado la válvula, al igual que el desmontaje. Lamentablemente, no hay cuerdas para mostrar la foto. He utilizado la de Sylt, por qué, pero todavía no. Las numerosas posibilidades de fijación de la tienda al toldo facilitan el montaje. Para un kemper, sin embargo, se necesita una escalera." "Super. Waren am Wochenende das erste Mal mit dem vor Zelt unterwegs. Ich kann es nur empfehlen! Der Aufbau ist wenn man zunächst die Ventil gefunden hat einfach umsetzbar genauso wie der Abbau. Es fehlen Leider Schnüre zum ausstellen des Fotos. Das in Sylt habe ich zwar, warum, aber noch nicht verwendet. Die zahlreichen Möglichkeiten, das Zelt an der Markise zu befestigen, ermöglichen einen einfachen Aufbau. Für einen Kemper braucht man allerdings eine Leiter."

"Todo está bien, lo único criticable son las pobres instrucciones de montaje. Estas podrían ser un poco más precisas, ya que algunas partes no pudieron ser asignadas y, por lo tanto, no se utilizaron. El material de las cuerdas de sujeción podría ser un poco mejor, están descoloridas después de un uso y están ligeramente estiradas." "Alles bestens, das einzige was es zu bemängeln gab wäre die dürftige Bauanleitung. Diese könnte etwas präziser sein, da manche Teile nicht zugeordnet werden konnten und daher nicht benutzt wurden. Das Material der Abspannbänder könnte etwas besser sein, diese sind nach einmal benutzen ausgeblichen und leicht ausgeleihert."

"Volvería a comprar, pero sólo con instrucciones de montaje adecuadas. Las fotos son engañosas, no se puede poner este toldo tan ajustado. Quizá Berger debería echar un vistazo a las descripciones de los productos de otros proveedores (montaje de vídeos)." "Würde ich wieder kaufen, aber nur mit einer vernünftigen Aufbauanleitung. Die Bilder täuschen, man bekommt dieses Vorzelt nicht so straff aufgestellt. Vielleicht sollte Fa. Berger sich mal bei anderen Anbietern deren Artikelbeschreibung anschauen (Videoaufbau)."